1С:УНФ 8. Полиграфия 2 - выпуск новой редакции и изменение ассортимента
Фирма "1С" совместного с Центром разработки "Армекс Информационные Технологии" объявляет о выпуске новой редакции 3.0 отраслевого решения "1С:УНФ 8. Полиграфия 2".
Решение разработано на основе типовой конфигурации "Управление нашей фирмой" системы программ "1С:Предприятие 8" с сохранением всех основных возможностей и механизмов типового решения, и предназначено для автоматизации предприятий, сферой деятельности которых является производство и продажа полиграфической продукции:
- офсетные и цифровые типографии (листовая и ролевая печать);
- книжно-журнальные и газетные типографии;
- флексотипографии (производство самоклеящейся этикетки и гибкой упаковки);
- производители упаковки (производство гофроупаковки, полимерной упаковки);
- производители сувенирной полиграфии;
- типографии широкоформатной печати;
- печатные салоны;
- рекламные агентства.
При разработке новой редакции 3.0 учтены результаты внедрения и эксплуатации решения на десятках предприятий, оказывающих полиграфические услуги, среди которых: Типография "Импресс Медиа", "Мегафлекс", Color Pack, "Мастер Принт", "Харменс Дубна" Типография "Голд Сет", Типография "Лесник", "МДМ-Флекс", Типография "Домино", "Печатный дом Пенза", Полиграфический комплекс "Эсма Принт", типография "Авалон" и многие другие.
Функционал программного продукта дополнен следующими возможностями:
- Возможность хранения классификации гофрокоробок различной конструкции;
- Возможность создания дополнительных подпапок, при указании пути к каталогу хранения макетов полиграфических заказов;
- Учет цен по договорным условиям;
- Учет выработки по штампам и флексоформам;
- Учет сборных спусков для флексопродукции: добавлена возможность расчета и компоновки заказов на флексопродукцию;
- Гибкий механизм работы со скидками/наценками в заказах:
- для возможной фиксации скидок для определенных контрагентов, в программе предусмотрен документ "Установка скидок для полиграфических заказов". Скидку можно назначить как общую на весь заказ, так и отдельно по данным препресса, пресса, постпресса, материалам или услугам;
- Формирование сборных тиражей:
- заказы компонуются по принципу схожести технических характеристик, таких как: плотность бумаги, красочность и тираж. Сборный тираж и его низкая цена, позволяют значительно снизить цену на каждое изделие в отдельности. Печать сборных тиражей, позволяет экономить время и материальные ресурсы, как типографии, так и заказчикам;
- Мастер расчета заказов флексопечати:
- появилась возможность рассчитывать заказы на флексопечать: теперь можно оперативно рассчитать и создать новый документ "Расчет флексопечати";
- Контроль качества:
- для оформления несоответствий при выпуске продукции добавлен документ "Акт о выявлении несоответствия". В зависимости от установленного вида несоответствия с помощью данного документа могут быть оформлены акты несоответствия внешние (брак сырья) или акты несоответствия внутренние (ошибка исполнителя или форс-мажор);
- Бонусы менеджерам:
- появилась возможность учета бонуса менеджерам: пользователь может выбрать один из трех вариантов расчета бонусов для менеджеров и задать процент бонусов по клиентам для менеджеров. Сумма бонуса рассчитывается при расчете полиграфических заказов на закладке "Обобщенные сведения";
- Анализ информации по внесению изменений в заказы и состоянии заказов;
- Функции разграничения доступа к полиграфическим заказам на разных стадиях их выполнения;
- Возможность группировки списка полиграфических заказов в виде дерева статусов;
- Возможность хранения и вывода в печатные формы различных схем (изображений) к полиграфическим операциям;
- Возможность создавать разные виды рабочих столов для менеджеров;
- Расширен блок планирования и выполнения полиграфических заказов:
- возможность дополнительных отборов в документе "Планирование полиграфических заказов". Отборы заказов в план возможны по подразделениям, рабочим центрам, статусам, приоритетам и прочим параметрам заказов;
- учет полуфабрикатов к полиграфическим операциям. Для хранения и отображения полуфабрикатов к операциям предназначен новый документ "Полуфабрикаты к операциям". Данные документа используются для учета выпуска полуфабрикатов при выполнении операции в обработках "Журнал оператора" и "Отражение факта (оперативное планирование)";
- заказы в очередь. Добавлен дополнительный механизм для получения информации, как о суммарной занятости машин, так и детальной информации по выбранному рабочему центру в разрезе расчётов заказа, без их предварительного планирования по рабочим центрам в документе "План производства полиграфии".
Расширенное описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 2. С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте фирмы "1С" https://solutions.1c.ru/catalog/polygraphy-unf/features
С 28.12.2022 новой редакцией 3.0. комплектуются следующие программные продукты:
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена, руб. |
Дилер |
Постоянный партнер |
2900001865128 |
1С:УНФ 8. Полиграфия 2. Электронная поставка |
160 000 |
80 000 |
72 000 |
2900002162868 |
1С:УНФ 8. Полиграфия 2. NFR. Электронная поставка |
- |
- |
4 000 |
2900001977265 |
1С:УНФ 8. Полиграфия 2. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест |
- |
4 500 |
4 000 |
Программный продукт зарегистрирован в реестре Российского ПО за №1295 от 05.09.2016 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 06.09.2016 №426 (https://reestr.digital.gov.ru/reestr/302645/). Продажа программного продукта осуществляется без НДС на основании пп. 26, п.2, ст. 149 НК РФ.
Актуальный список программных продуктов "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" и их цены приведены в Приложении 1.
Отраслевое решение прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №30020 от 29.11.2022.
КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ ПРОДУКТА
Продукт "1С:УНФ 8. Полиграфия 2. Электронная поставка " (артикул 2900001865128) включает в себя:
- Дистрибутивы:
- платформы "1С:Предприятие 8.3";
- отраслевой конфигурации "УНФ. Полиграфия", редакция 3.0;
- типовой конфигурации "Управление нашей фирмой", редакция 3.0.
- Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3" в электронном виде;
- Комплект документации по типовой и отраслевой конфигурации в электронном виде;
- Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
- Пин-код программной защиты "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
- Пин-код программной защиты конфигурации "УНФ. Полиграфия" на 1 рабочее место;
- Регистрационная карточка и лицензия на использование системы "1С:Предприятие 8", конфигурации "УНФ. Полиграфия" или "Управление нашей фирмой" на одном рабочем месте;
- Пин-код для регистрации на сайте поддержки пользователей.
Решение является защищенным и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.
Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000) и клиентских лицензий "1С:Полиграфия 2" (на 1, 5, 10, 20, 50 и 100 рабочих мест).
Количество приобретаемых лицензий на использование "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется, исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с данной конфигурацией.
Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятия 8". Более подробно о клиент-серверном варианте работы "1С:Предприятие 8" можно ознакомиться на сайте фирмы "1С".
1С:УНФ 8. ПОЛИГРАФИЯ 2. NFR. Электронная поставка
Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей прикладного решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущен специальный программный продукт – "1С:УНФ 8. Полиграфия 2. NFR. Электронная поставка " (артикул 2900002162868), который содержит:
- Дистрибутив конфигурации "УНФ. Полиграфия" в электронном виде;
- Комплект документации по отраслевой конфигурации в электронном виде;
- Лицензию на использование решения на одном рабочем месте;
- ПИН-код программной защиты отраслевой конфигурации на одно рабочее место.
Продукт распространяется только среди партнеров-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.
Для автоматизации предприятий и холдингов, основным направлением деятельности которых не является 1С:Франчайзинг, даже если у них есть подразделения, имеющие статус партнеров-франчайзи фирмы "1С", необходимо использовать коммерческие поставки "1С:УНФ 8. Полиграфия 2".
Заявки от партнеров на приобретение данного программного продукта принимаются в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".
ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
В комплект основной поставки "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" входит следующая документация в электронном виде:
- по типовой конфигурации "Управление нашей фирмой";
- по отраслевой конфигурации "УНФ. Полиграфия";
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика.
В комплект электронной поставки для обучения в высших и средних учебных заведениях входит документация в электронном виде:
- по отраслевой конфигурации "УНФ. Полиграфия";
Документация по платформе и конфигурациям "УНФ 8. Полиграфия 2" и "Управление нашей фирмой" в электронном виде доступна пользователям при соблюдении условий сопровождения на сайте Информационно-технологического сопровождения https://its.1c.ru/ в соответствующих разделах:
- Инструкции по разработке на 1С – Платформа 1С:Предприятие. Документация;
- Инструкции по учету в программах 1С – Документация для пользователей 1С
Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика". Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтаксис-Помощнике).
ПОРЯДОК ПРОДАЖ
Распространение программного продукта "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" осуществляется только партнерами-франчайзи фирмы "1С", Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.
Электронная поставки программных продуктов распространяются по электронным каналам связи, что позволяет существенно сократить срок доставки продукта до конечного пользователя с момента размещения заказа.
Пользователь может самостоятельно оформить заявку на приобретение в разделе о продукте на сайте отраслевых и специализированных решений фирмы 1С https://solutions.1c.ru/catalog/polygraphy-unf/buy. Для этого требуется:
- Зарегистрироваться на сайте https://solutions.1c.ru/
- Выбрать интересующую позицию в разделе https://solutions.1c.ru/catalog/polygraphy-unf/buy, нажав на ссылку "Заказать";
- В корзине покупок https://solutions.1c.ru/order/ оформить заказ:
- заполнить информацию о компании (покупка может быть оформлена только на юридическое лицо, включая Индивидуальных Предпринимателей);
- выбрать партнера, который будет помогать в работе, и оказывать услуги по поддержке программного продукта, из списка рекомендованных партнеров или же из общего списка;
- подтвердить отправку заказа.
Далее с пользователем свяжется сотрудник выбранной компании партнера-франчайзи, и после осуществления оплаты, предоставит ссылки на скачивание всех необходимых для работы с программой материалов.
Порядок заказа электронных поставок для партнеров-франчайзи аналогичен опубликованному в информационном письме №18526 от 27.06.2014 г.
АПГРЕЙДЫ
Зарегистрированные пользователи нижеперечисленных программных продуктов могут приобрести программный продукт "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" на условиях апгрейда по стандартной схеме.
Код продукта |
Наименование продукта |
1С:Предприятие 7.7 |
|
4601546010780 |
1С:Предприятие 7.7. Набор для небольшой фирмы |
4601546006585 |
1С:Торговля и склад 7.7 ПРОФ |
4601546006653 |
1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" |
4601546006660 |
1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" |
4601546006677 |
1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" |
4601546048875 |
1С:Торговля и склад 7.7 ПРОФ + ИТС USB |
4601546048882 |
1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB |
4601546048899 |
1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB |
4601546048905 |
1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB |
4601546007254 |
1С:Аспект 7.7. Компактная торговая система |
1С:Предприятие 8 |
|
4601546081124 |
1С:Управление нашей фирмой 8 |
4601546050786 |
1С:Предприятие 8. Оперативная печать |
4601546050731 |
1С:Предприятие 8. Широкоформатная печать |
4601546032003 |
1С:Предприятие 8. Полиграфия |
4601546086877 |
1С:Предприятие 8. Полиграфия для 10 пользователей + клиент-сервер |
4601546032010 |
Модуль "Полиграфия" для "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием" |
4601546095596 |
1С:Полиграфия. Международная поставка для пользователей 1С:Управление производственным предприятием |
Также предусмотрен апгрейд клиентских лицензий "1С:Полиграфия":
- 4601546032027 1С:Полиграфия. Клиентская лицензия на 1 рабочее место;
- 4601546032034 1С:Полиграфия. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
- 4601546032041 1С:Полиграфия. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
- 4601546068040 1С:Полиграфия. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест;
- 4601546068057 1С:Полиграфия. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест;
- 4601546068064 1С:Полиграфия. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест
на соответствующее или большее количество клиентских лицензий "1С:Полиграфия 2":
- 2900001865142 1С:Полиграфия 2. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка;
- 2900001865159 1С:Полиграфия 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001865166 1С:Полиграфия 2. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001865173 1С:Полиграфия 2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001865180 1С:Полиграфия 2. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001865197 1С:Полиграфия 2. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка.
Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.
В фирму "1С" передаются регистрационные анкеты и аппаратные ключи защиты платформы 1С:Предприятие 8, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов. После выполнения апгрейда пользователи сданных на апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.
Апгрейд продукта 4601546086877 "1С:Предпр.8. Полиграфия для 10 пользователей + клиент-сервер" на "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" осуществляется по общим правилам, при этом сдаются ключи защиты платформы и сервера, регистрационная анкета и лицензионное соглашение. Предусмотрена возможность одновременного заказа вместе с новой основной поставкой необходимых отраслевых клиентских лицензий, но, при этом, стоимость отраслевых лицензий не используется в расчете стоимости апгрейда.
Пользователь, приобретающий продукт "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" на условиях апгрейда, должен завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года.
В дальнейшем он может пользоваться сданным в апгрейд продуктом только для просмотра исторических учетных данных, но не должен использовать его для учета текущей деятельности. Поддержка со стороны "1С" по программному продукту, сданному в апгрейд, не оказывается.
Если такие условия для пользователя не приемлемы, то он может приобрести продукт "1С:УНФ 8. Полиграфия" без апгрейдной скидки, т.е. за полную стоимость.
Для осуществления апгрейда партнер оформляет заявку по адресу https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.
Клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятия 8" не принимаются в расчет апгрейда по приведенной выше схеме. Обмен (апгрейд) клиентских лицензий системы "1С:Предприятие 8" осуществляется по общим правилам, установленным в информационных письмах №4151 от 28.06.2005 и №17659 от 25.12.2013.
Пример расчета стоимости апгрейда
Апгрейд продукта 4601546032003 1С:Предприятие 8. Полиграфия на 2900001865128 1С:УНФ 8. Полиграфия. Электронная поставка и последующий апгрейд отраслевых лицензий.
Сдаются продукты:
4601546032003 1С:Предприятие 8. Полиграфия – рекомендованная цена 223 000 рублей
4601546032041 1С:Полиграфия. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест – рекомендованная цена 41 400 рублей
Приобретаются продукты:
2900001865128 1С:УНФ 8. Полиграфия 2. Электронная поставка – рекомендованная цена 160 000 рублей
2900001865166 1С:Полиграфия. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка – рекомендованная цена 62 100 рублей
(160 000 руб. – 223 000 руб.) + 150 руб - менее половины стоимости приобретаемого продукта, поэтому 2900001865128 1С:УНФ 8. Полиграфия 2. Электронная поставка приобретается за половину стоимости – 80 000 руб.
(62 100 руб. – 41 400 руб.) + 150 руб.=20 850 руб., клиентские лицензии приобретаются за половину стоимости – 31 050 руб.
Итого стоимость перехода составит 80 000 + 31 050 = 111 050 рублей
ПОСТАВКА ДЛЯ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ
"1С:УНФ 8. Полиграфия 2. Электронная поставка для обучения в средних и высших учебных заведениях на 20 рабочих мест" продается ТОЛЬКО образовательным организациям высшего и среднего специального образования, имеющим актуальный договор о сотрудничестве с образовательной организацией общего и профессионального образования, и которые приобрели продукт "1С:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях". Если учебное заведение такого договора не имеет, для его заключения необходимо обратиться в фирму "1С" в отдел работы с партнерами и развития франчайзинговой сети предпочтительно по адресу электронной почты: fran@1c.ru или по телефону: +7 (495) 737-92-57. Заполненный договор в двух экземплярах необходимо прислать по почте по адресу: 127473, Москва, а/я 58, или передать лично по адресу: Москва, ул. Селезневская, д. 21. Предварительно можно прислать отсканированный образ договора по электронной почте по адресу: fran@1c.ru. Бланк договора можно получить на сайте фирмы "1С": https://www.1c.ru/rus/firm1c/auc.htm.
Приобретение отраслевых решений для учебного процесса возможно через фирму "1С" или через партнеров фирмы "1С", по дилерской, цене по договору о сотрудничестве с образовательной организацией общего и профессионального образования. Для приобретения электронных поставок необходимо заполнить заявку и направить ее в адрес "1С". Получить форму заявки можно на сайте фирмы "1С": https://www.1c.ru/news/files/Z_UZOTR.xls. Партнерам, приобретающим программные продукты для образовательных учреждений, необходимо на основании поданной заявки заполнить электронную форму на сайте фирмы "1С": https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.
После получения заявки в течение 2-х рабочих дней фирма "1С" проверит заявку и наличие договора и при положительном решении вышлет учебному заведению разрешение на приобретение поставки отраслевого решения и счет на оплату, если поставка приобретается непосредственно в "1С". Если отраслевое решение приобретается через партнера, то разрешение и счет будут направлены партнеру фирмы "1С". При получении электронной поставки отраслевого решения непосредственно в фирме "1С" нужно будет сообщить менеджеру в отделе продаж номер разрешения.
Апгрейды на поставки отраслевых решений для высших и средних учебных заведений с других программных продуктов не производятся.
ПОРЯДОК ПЕРЕХОДА НА НОВУЮ РЕДАКЦИЮ 3.0
Переход пользователей на новую редакцию 3.0 осуществляется в обычном режиме обновления конфигурации с сохранением ранее накопленных данных.
Перед выполнением перехода на новую редакцию необходимо обязательно сделать резервную копию базы!
Переход на редакцию 3.0 необходимо выполнять с минимальная версии платформы "1С:Предприятие" 8.3.17 в режиме совместимости "Версия 8.3.17".
Зарегистрированные пользователи программных продуктов, содержащих конфигурацию "УНФ. Полиграфия", имеющие действующий договор 1С:ИТС/1С:КП, могут получить новую редакцию в предусмотренном для них порядке обновления релиза конфигурации. Редакция 3.0 предоставляется без дополнительной оплаты.
Дистрибутивы конфигураций для обновления через интернет-поддержку опубликованы на сайте поддержки пользователей системы "1С:Предприятия 8" https://releases.1c.ru/
ПЕРЕНОС ДАННЫХ ИЗ "1С:ПОЛИГРАФИЯ"
Пользователи программных продуктов, включающих конфигурацию "Полиграфия" редакции 1.3, могут перенести в новую информационную базу отраслевую нормативно-справочную информацию и историю заказов на полиграфическую продукцию. Инструкцию по переносу данных можно получить в электронном виде по запросу на адрес hotline@armex.ru.
СНЯТИЕ С ПРОДАЖ КОРОБОЧНЫХ ВЕРСИЙ
Формат электронных поставок позволяет пользователям получить и установить продукты в максимально короткое время, не дожидаясь получения коробочных экземпляров, и что немаловажно – бесконтактно.
В электронных поставках дистрибутив продукта, документация, ПИН-коды защиты и другие необходимые материалы, передаются в электронном виде партнеру для конечного пользователя через личный кабинет на Портале ИТС сразу после получения оплаты. В остальном электронные поставки идентичны коробочным и полностью их заменяют.
С 28.12.2022 г снимаются с продаж коробочные поставки перечисленных ниже продуктов, а также печатная документация:
Код |
Наименование |
4601546135490 |
1С:УНФ 8. Полиграфия 2 |
2900001864886 |
1С:УНФ 8. Полиграфия 2. NFR |
2900001864893 |
1С:Предприятие 8. Конфигурация "УНФ 8. Полиграфия 2". Редакция 1.6. Руководство пользователя (в двух частях) |
Зарегистрированные пользователи вышеперечисленных программных продуктов, при соблюдении условий сопровождения (раздел "Сервисное обслуживание"), будут продолжать получать консультационно-методическую поддержку и обновления программных продуктов в установленном ранее порядке, проведение каких-либо замен не требуется.
АППАРАТНАЯ ЗАЩИТА
Пользователи программных продуктов с программной защитой, которым необходимо использовать в работе аппаратную защиту конфигурации, могут приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496), "1С:СЛК. Аппаратный мультиноситель (USB) (артикул 2900002465983)". Устройства предназначены для хранения до 10 шт. программных лицензий 1С:СЛК 3 и позволяют: перейти с программной защиты на USB и обратно в любое удобное время самостоятельно пользователем, повысить надежность, исключить риски "остановки" работы с информационными базами в случае замены аппаратной "начинки" сервера, неисправностей/сбоев в ОС, хранить и работать со всеми программными лицензиями на одном устройстве USB.
Подробнее с возможностями носителей лицензий (USB) можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Сервисное обслуживание "1С:УНФ 8. Полиграфия 2" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС/1С:КП).
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С". Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС/КП можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основной поставки включается купон на льготный период сопровождения по 1С:КП Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "УНФ. Полиграфия", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Армекс Информационные Технологии" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:Полиграфия;
- телефон линии консультаций: +7 (495) 585-0659;
- адрес электронной почты: hotline@armex.ru;
Пользователи через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/, получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "УНФ. Полиграфия" и "Управление нашей фирмой" при действующем договоре 1С:ИТС.
По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "УНФ. Полиграфия" и "Управление нашей фирмой", осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения.
Для оформления Информационно-технологического сопровождения обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.